Caixa o producte en mal estat
🍎 Què faig si un producte arriba en mal estat?
Lamentem si algun producte de la teva caixa no arriba en perfectes condicions. Volem solucionar-ho al més aviat possible.
📸 Procés de Reclamació
Perquè puguem valorar el problema i oferir-te una solució (reembossament o reposició), segueix aquests senzills passos:
-
Termini Límit: Envia'ns un avís dins de les 24 hores següents a l'arribada de la caixa.
-
Prova Visual: Adjunta imatges clares de la fruita o verdura afectada, de l'embalatge i de l'etiqueta de la caixa que mostrin el seu mal estat.
-
Enviament: Envia les imatges directament al nostre correu electrònic: info@talkualfoods.com.
Després de rebre i valorar les imatges, ens posarem en contacte amb tu per oferir-te la solució més adequada.