No se me ha cobrado el pedido
Comprueba tu correo electrónico si ha fallado tu tarjeta
Si tu tarjeta es rechazada, ha fallado el método de pago o no ha sido posible cobrar tu caja, te enviaremos un correo electrónico al mail que tienes asociado a tu suscripción para informarte que tuvimos problemas y te pediremos que actualices tu tarjeta lo antes posible a través del link del correo enviado. 📧 Cuanto actualizes tu información de pago, podrás escoger el nuevo día de entrega para recibir la caja.
Si no puedes actualizar tu tarjeta antes del domingo (día de renovación) a tiempo o todavía tenemos problemas para procesar la autorización de tu pedido en la hora límite, lamentablemente tendremos que cancelar tu pedido e intentaremos nuevamente procesar otro pedido para el próximo día acordado.
Si tienes alguna duda, siempre nos puedes contactar a info@talkualfoods.com o llamando al +34 873 48 01 20 y te vamos a atender lo antes posible. 🔛